cc-by-sa 2.0 by d70focus
מחקר חדש של האנליסטית שרלין לי, שערכו קבוצת Altimeter בשיתוף עם Wetpaint, מתיימר להציג בפעם הראשונה קשר ישיר, המתבסס על מדידה, בין הגדלת ההכנסות של מותגים לבין מידת המעורבות והפעילות שלהם במדיה חברתית (engagement). המחקר, שבדק את 100 המותגים המובילים בעולם על-פי מגזין ביזנסוויק, העלה כי סטארבקס הוא המותג מספר אחד בעולם במונחים של engagement, מה שבא לידי ביטוי בתוצאותיו הכספיות (תוצאות החברה לרבעון התפרסמו בשבוע שעבר). זו הרשימה של עשרת המותגים המובילים בעולם במונחים של מעורבות חברתית:
