הנציבות האירופאית הורתה היום על פתיחת חקירה פלילית רשמית כנגד גוגל על כך שלכאורה ניצלה לרעה את המונופול שלה על מנת להטות את תוצאות החיפוש לכנגד המתחרות. בפברואר האחרון, הנציבות האירופאית קיבלה את תלונתן של 3 חברות אירופאיות שטענו שענקית החיפוש מפלה אותן לרעה ומנצלת את הכוח שלה על מנת לפגוע במיקומן בתוצאות החיפוש ולהוריד את "ציון האיכות" של האתרים בדירוג ה-SEO.

הנציבות גם בוחנת טענות אחרות, ביניהן אלו הן שגוגל מקדמת את השירותים שלה, כגון מנוע חיפוש המוצרים או אתר הפיננסיים שלה, בתוצאות החיפוש על פני אתרים אחרים - גם במקרים שלאתרים המתחרים יש "ציון איכות" והיקף תעבורה גבוהים יותר משל גוגל.

בנוסף, חלק מהמתלוננות טענו שבחוזה השימוש של פלטפורמת AdSense ישנם סעיפי בלעדיות המונעים מהן להשתמש ברשתות פרסום מתחרות. הנציבות גם בודקת האם גוגל דרשה מיצרני חומרה ותוכנה שיגדירו את מנוע החיפוש של גוגל או שירותיה כבחירות המחדל במוצריהם. גוגל שולטת ביותר מ-80% משוק החיפוש באירופה.

התלונה הוגשה במקור על ידי foundem, מנוע השוואת מחירים בריטי, מנוע חיפוש פסקי דין צרפתי ואתר הסחר הקמעונאי Ciao שנרכש לפני כשנתיים על ידי מיקרוסופט. גוגל טענה בעבר שמקור התלונה הוא במיקרוסופט - foundem, למשל, גם חבר בעמותת סחר הוגן המקבלת ממימון ממיקרוסופט.

גוגל הודיעה שתשתף פעולה בחקירת הנציבות ואמרה: "אנו משתדלים לעשות את הדבר הנכון עבור התעשיה והמשתמשים שלנו." דובר גוגל גם ציין שהחברה משקיעה רבות בפרויקטים של קוד פתוח. במערכת ההפעלה אנדרואיד, יצרני וספקיות סלולר יכולות להגדיר שירותים מתחרים כבחירות מחדל. בסין אף שוחררו מספר טלפונים חכמים מבוססי אנדרואיד ללא שירותי גוגל.

זאת לא הפעם הראשונה שהנציבות האירופאית חוקרת את גוגל. לפני מספר חודשים, הנציבות השיקה חקירה כנגד גוגל בנושא פרשת רכבי גוגל Streetview. מוקדם יותר השנה משרד התובע הראשי בטקסס גם השיק חקירה דומה על הטיית תוצאות חיפוש כנגד גוגל.

תגים: גוגל, האיחוד האירופאי, מונופול, תביעות