מלחמת גוגל בסקייפ מתחממת: ענקית החיפוש כבשה נתח משמעותי משוק ה-VOIP ביום הראשון להשקת שירות הטלפוניה החדש המאפשר למשתמשים לחייג למספרי טלפון בחינם ישירות מתוך חשבון הג'ימייל שלהם - למעלה ממיליון שיחות בוצעו ב-24 השעות הראשונות. כך עולה מציוץ בחשבון הרשמי של גוגל.
השירות החדש זמין כעת רק בארצות הברית, עם שיחות בחינם למספרי טלפון קוויים בצפון אמריקה. עם זאת, לפי מספר דיווחים, השירות החדש של גוגל נפרש בצורה הדרגתית גם למשתמשים בקנדה, אוסטרליה ומספר מדינות נוספות.
לסקייפ לעומת זאת, יש כיום קרוב ל-560 מיליון משתמשים רשומים המבצעים עשרות מיליוני שיחות ביום - בדו"ח האחרון של החברה, סקייפ ציינה שצברה 95 מיליארד דקות בשיחה בחצי הראשון של 2010. לגוגל לשם השוואה, יש פחות מ-200 מיליון משתמשי ג'ימייל רשומים. בנוסף, השירות של סקייפ זמין למשתמשים מכל העולם ללא הגבלה.
עם זאת, אנליסטים רבים טוענים שגוגל מהווה איום על סקייפ ועל ההנפקה העתידית שלה. יתכן וגם ענקית החיפוש תבחר להתקין את הפיצ'ר החדש בתוך הרשת החברתית העתידית שלה ובתוך שירותים נוספים.
סקייפ כבר השיקה בעבר תוסף דפדפן ההופך מספרי טלפון המופיעים בגוף הטקסט - כגון מספר בית עסק המופיע בעמוד הרשמי - לכפתור סקייפ. עם זאת, השיחה דרך סקייפ למספרי טלפון קווים או נייחים היא בתשלום. גוגל יכולה להציע לגולשים שירות הפניית שיחות בחינם כך שמשתמשים יוכלו להתקשר לבית עסק ישירות מעמוד האינטרנט. אפשרות זאת תוכל לקדם מאוד את עמודי בתי העסק גוגל פלייסס ואת פלטפורמת הפרסומות של ענקית החיפוש.
תגים: ג'ימייל, גוגל Voice, סקייפ
