לשכת הסחר הפדרלית (FTC) שוקלת לקבוע תקנה חדשה לפיקוח על איסוף מידע על הגולשים על ידי מפרסמים - פעולה הנעשית לעתים קרובות ללא ידיעתם או הסכמתם של הגולשים. על-פי דיווח ב-eCommerceGuide, הרשות מעוניינת להקים רשימת מכותבים במתכונת opt-out, שעל המצטרפים אליה לא יוכלו המפרסמים לאסוף מידע.
רוב האתרים באינטרנט כיום מייצרים את הכנסותיהם מפרסום מקוון. כל פלטפורמות הפרסומות המובילות משתמשות במגוון כלים כגון עוגיות (cookies) ורוגלות, על מנת לאסוף מידע על קהל המשתמשים שלהם. בין היתר כולל המידע כגון היסטוריית גלישה, מיקום גיאוגרפי, רכישות קודמות ועוד. כלים אלה עוזרים למפרסמים להציג לגולשים פרסומות רלוונטיות להם, וכתוצאה להעלות משמעותית את שיעורי ההמרה ויחסי ההקלקות.
כיום, כל אתר עובד עם מספר רב של פלטפורמות פרסומות, בורסות, רשתות וחברות אחזקות שטחי פרסום. במקרים רבים, גולשים יכולים לבחור להסיר את פרטיהם מפלטפורמת הפרסומות באופן ידני, על ידי מחיקת העוגיה והתקנת תוכנה חוסמת. מספר פלטפורמות, כגון גוגל אדסנס, מאפשרות למשתמשים לחסום את פרטיהם האישיים בקלות דרך ממשק ניהול הפרופיל שלהם. במקרים אלו, אדסנס מציגה פרסומות רנדומליות.
עם זאת, רוב הגולשים לא מודעים לאיסוף המידע, ואחרים אינם טורחים להתנתק מכל הפלטפורמות. יש משתמשים שמעדיפים להשאיר את העוגיות על מנת שיוכלו לקבל פרסומות והמלצות מוצר רלוונטיות.
התקנה המוצעת כיום דומה לתקנה שהעבירה הרשות ב-2002, האוסרת על על מוקדנים טלפוניים להתקשר לאזרחים שבחרו להצטרף לרשימת מספרים "חסומים". מאז הקמת הרשימה נוספו אליה למעלה מ-200 מיליון מספרי טלפון. ב-2006 עבר חוק בקונגרס האמריקאי, האוסר על חברות לשלוח דואר פרסומי לרשימת כתובות דואר אלקטרוני חסומות. בישראל, חוק איסור שליחת דואר פרסומי עובד במתכונת opt-in, וחברות יכולות לשלוח דואר רק ללקוחות שבחרו בכך.
אכיפת התקנה - בסימן שאלה
לפני מספר ימים פרסם וול סטריט ג'ורנל תחקיר מקיף על איסוף המידע באינטרנט, ומצא כי 50 מהאתרים המובילים בעולם כוללים למעלה מ-100 תוכנות, עוגיות ורוגלות שונות לאיסוף מידע. כך למשל, אתר המילון Dictionary.com מכיל, לפי התחקיר, 233 תוכנות ריגול ואיסוף מידע שונות. האתר הקים מדד מקוון בשם Exposure Index, המתעד את איסוף המידע באתרים שונים ברשת.
בינתיים, לא ידוע כיצד ניתן יהיה ליישם את התקנה החדשה. איסוף המידע באינטרנט הוא אנונימי ופסיבי, בניגוד לשליחת הודעות או התקשרות בטלפון שהיא אקטיבית. בעיה נוספת היא שבניגוד למאגר מספרי טלפון קבועים, כתובות אינטרנט משתנות - כתובות ip מתחלפות בתדירות גבוהה בחיבור דרך ראטורים או מכשירי סלולר.
זיהוי הגולשים על ידי הקמת מאגר מידע משותף עם זהויות אינטרנט קבועות עלול לפגוע עוד יותר בפרטיות המשתמשים. אפשרות אחת היא יצירת סטנדרט אחיד שבו כל חברות הפרסום ישתמשו, כגון עוגיה אחת שניתן יהיה למחוק בצורה ידנית - אבל קשה להאמין שחברות הפרסום ואתרי האינטרנט יסכימו לאבד את השליטה שיש להם כיום במידע הגולשים.
תגים: FTC, opt-out, ארצות הברית, וול סטריט ג'ורנל, פרטיות, פרסום, רוגלות
